Dernière mise à jour : 25 avril 2026
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Comuvi est :
Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :
Nous traitons vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants de l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Fourniture du service Comuvi (gestion de compte, fonctions de copropriété) | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) |
| Traitement des paiements | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) |
| Envoi d'e-mails transactionnels (liens magiques, notifications) | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) |
| Notifications push | Consentement (art. 6.1.a) — opt-in depuis votre navigateur |
| Sécurité, prévention de la fraude, journaux serveur | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Amélioration du service et correction d'erreurs | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations légales (fiscales, comptables) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (nom, e-mail) | Durée de votre compte + 30 jours après suppression |
| Contenu de la copropriété (annonces, incidents, votes) | Durée de la copropriété + 30 jours après sa suppression |
| Photos et documents téléversés | Identique au contenu de la copropriété |
| Jetons de session | Configurable par le conseil syndical (90 jours par défaut) ou jusqu'à votre déconnexion |
| Abonnements aux notifications push | Jusqu'à votre désabonnement ou révocation de l'autorisation du navigateur |
| Journaux serveur (adresses IP) | 90 jours |
| Registres de facturation et de paiement | Conformément aux exigences fiscales espagnoles (minimum 4 ans selon la Ley General Tributaria espagnole ; jusqu'à 6 ans selon le Código de Comercio espagnol) |
Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours. Les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées à des fins analytiques.
Nous utilisons les prestataires de services suivants (sous-traitants) pour exploiter Comuvi :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Railway (Railway Corp.) | Hébergement de l'application et de la base de données PostgreSQL | États-Unis |
| Resend (Resend, Inc.) | Envoi d'e-mails transactionnels | États-Unis |
| Stripe (Stripe, Inc.) | Traitement des paiements (certifié PCI DSS Niveau 1) | États-Unis / Irlande |
| Lleida.net (Lleida Networks Serveis Telemàtics, S.A.) | Signature électronique avancée des procès-verbaux | Espagne / UE |
| Web Push (fournisseurs de navigateur) | Envoi de notifications push via le protocole VAPID | Variable selon le navigateur |
Chaque sous-traitant est lié par un Contrat de Sous-traitance (DPA) et traite les données uniquement selon nos instructions.
Certains de nos sous-traitants (Railway, Resend, Stripe) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont protégés par :
Vous pouvez demander une copie du mécanisme de transfert applicable en contactant info@comuvi.app.
Conformément au RGPD et à la législation espagnole de protection des données (LOPDGDD, Loi Organique 3/2018 du 5 décembre), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la demande est complexe ou que nous recevons de nombreuses demandes ; dans ce cas, nous vous informerons de la prolongation au cours du premier mois.
Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
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Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :
Comuvi ne s'adresse pas aux enfants de moins de 14 ans (âge minimum conformément à l'article 7 de la LOPDGDD espagnole). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 14 ans. Si vous découvrez qu'un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à info@comuvi.app et nous les supprimerons immédiatement.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les fonctions du service. Lorsque nous apporterons des modifications substantielles :
Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
Pour toute question générale concernant cette politique : info@comuvi.app
Pour les questions de protection des données et l'exercice des droits : info@comuvi.app